Platba a dodání zboží

14.10.2011

Koupelny-online.cz Vám zajistí dopravu zboží po celé ČR a na Slovensko. Zboží pro koupelny a zboží pro vytápění zasíláme k odběrateli v krátkých dodacích lhůtách, nebo individuálně dohodou.

Obsah:

I. Způsob platby zboží

Platba dobírkou

Platba bankovním převodem (platba předem)

Splátkový prodej - Cetelem

PayU - okamžité placení na internetu

PaySec - okamžité placení na internetu

Platba v hotovosti

II. Způsob dopravy zboží

DODÁNÍ ZBOŽÍ

ČESKÁ POŠTA - balíky do 10 kg

PŘEPRAVNÍ SLUŽBA zboží do 30 kg

PŘEPRAVNÍ SLUŽBA zboží do 50 kg

PŘEPRAVNÍ SLUŽBA zboží do 100 kg

PŘEPRAVNÍ SLUŽBA zboží vyšší hmotnost než 100 kg

PŘEPRAVNÍ SLUŽBA zboží nad 35.000 Kč - 0 Kč

Dodání zboží na SLOVENSKO

PŘEVZETÍ ZÁSILKY

Platba dobírkou (z ruky do ruky)

1. Vybrané zboží zašleme na Vaši adresu, nebo adresu doručení na dobírku.

2. Zboží tímto platíte v hotovosti při převzetí dopravci na základě příjmového dokladu.

3. V obsahu zásilky bude přiložen odpovídající daňový doklad, záruční list a návod jsou-li součástí zboží.

Platba bankovním převodem (platba předem)

1. Po přijetí objednávky Vám zašleme na Vaši emailovou adresu zálohovou fakturu na objednané zboží.

2. Číslo zálohové faktury je variabilní symbol bankovního převodu.

3. Zboží vyexpedujeme na adresu dodáni po přijetí platby na náš účet. Termín dodání Vám potvrdíme na email.

4. V obsahu zásilky bude přiložen odpovídající daňový doklad. Případně je na Vaší adresu zaslán poštou.

5. Pro platbu ze Slovenska v EUR měně je číslo účtu 2900080746/8330, Fio banka, a.s., V Celnici 1028/10, 117 21 Praha 1.

Platba předem může být výslovně požadována například u zboží na zakázku, upraveno proti běžné nabídce, těžkého zboží jako například litinový kotel. Takové zásilky lze přepravovat pouze vozidlem vybaveným manipulačním zařízením pro bezpečnou nakládku a vykládku těžkých předmětů. Některé zásilky zajišťujeme přepravcem, který nepřebírá dobírku - platby v hotovosti od adresáta. Na zásilku zboží s nutnou platbou předem bankovním převodem budete upozorněni emailem, nebo telefonicky.

Splátkový prodej - Cetelem

V závěru objednávky zvolíte možnost platby nákupu na splátky CETELEM.

Přesné parametry úvěru si nastavíte sami. Vyberete si z několika možností podle předem připravených modelů. Vše lze realizovat přes naše stránky.

Po přijetí potvrzení o schválení úvěru společností CETELEM (vše lze vyřídit online), zboží vyexpedujeme na Vaši adresu dodáni. Termín dodání Vám potvrdíme na email.

Nevíte jak vše provést? Zavolejte nám, rádi Vám pomůžeme s vyřízením za Vás, nebo alespoň telefonicky, či emailem poradíme.

PayU - okamžité placení na internetu

Univerzální platební brána, přes kterou zaplatí úplně každý. Platby bez registrace a zdarma.
Jednoduché, rychlé a bezpečné platby.PayU

PaySec - okamžité placení na internetu

KOUPELNY-ONLINE nabízí možnost bezpečné a rychlé bezhotovostní platby PaySec.

V závěru objednávky zvolíte možnost platby nákupu PaySec.

Vše lze realizovat přes naše stránky. PaySec si založíte do dvou minut a můžete platit.

Platba v hotovosti

Platí pro osobní odběr zboží.
Máte objednané zboží, které lze snadno převzít ze skladu a není pro Vás osobní odběr problém? Zavolejte nám a domluvte si osobní odběr.
Pozor! Objednané zboží lze převzít po oznámení (telefonicky, e-mailem), že je Vaše objednávka připravena k odběru!

Dodání zboží

Doprava zboží je zajištěna vozidly České pošty, přepravní služby a dodavatele a to s ohledem na:

objednané množství
hmotnost (například litinový kotel = vozidlo s hydraulickou plošinou)
charakter zboží (délka, výška, nepravidelný tvar, sklo)

Objednané zboží balíme tak, aby přeprava byla efektivní a hlavně nezvyšovala zbytečně cenu objednávky. To znamená, u drobnějších položek, nebo váhou odpovídajících, sloučíme do jednoho balení. Tím se zachová limit váhy balíku, který je podstatný pro určení ceny zásilky.
Balné neúčtujeme.

Dodací lhůty se liší podle typu produktu. O dodací lhůtě není-li uvedená u produktu, informujeme zákazníky e-mailem, nebo telefonicky.

Na e-mail Vám zašleme podací číslo – sledovací kód zásilky a odkaz na online sledování kde se zásilka nachází (platí pro Českou poštu).

ČESKÁ POŠTA - balíky do 10 kg - 169 Kč, doručení 1-2 dny. Platí pro celou ČR.

drobné zboží, nelze zasílat keramiku, nábytek, objemné zásilky např. vany, sprchové kouty a boxy.

Pokud nejste v okamžiku doručení na adrese přítomni, je zásilka uložena 5 dní na vaší (dodací) poště a můžete si ji tam buď vyzvednout, nebo si s poštou telefonicky domluvit opakované doručení.

Zajímá Vás, kde se právě nachází Vaše zásilka?
Na e-mail Vám zašleme podací číslo – sledovací kód zásilky a odkaz na online sledování kde se zásilka nachází.

Sledování zásilek České pošty (Track&Trace)

Postup:
Do formuláře zadejte podací číslo zásilky ve správném formátu, např. bo1234567890c, nebo původní kód ze země podání a stiskněte "Odeslat formulář".

PŘEPRAVNÍ SLUŽBA zboží do 30 kg - 169 Kč, doručení 1-2 dny. Platí pro celou ČR.

Přeprava do 30 kg zahrnuje drobné zboží, jeden, nebo více kusů, které lze zkompletovat do jednoho balíku maximální hmotnosti 30 kg.
Nelze zasílat objemné zásilky např. vany, sprchové kouty a boxy.

Maximální rozměr balíku je 60cm x 60cm x 60cm.
Maximální délka zásilky je 200cm při zachování objemu 0,2m³.
Při délce 200cm vypadá rozměr zásilky takto: 30cm x 30cm x 200cm.

Zásilku si můžete nechat zaslat do místa, kde budete přes den k zastižení - domů, do práce.
Telefonicky, nebo na e-mail Vám sdělíme termín dodání dopravcem.

PŘEPRAVNÍ SLUŽBA zboží do 50 kg - 390 Kč. Platí pro celou ČR.

Maximální rozměr balíku je 70cm x 70cm x 70cm.
Maximální délka zásilky je 400cm při zachování objemu 0,34m³.
Při délce 400cm vypadá rozměr zásilky takto: 29cm x 29cm x 400cm.

Telefonicky, nebo na e-mail Vám sdělíme termín dodání dopravcem.
Zásilku si můžete nechat zaslat do místa, kde budete přes den k zastižení - domů, do práce.

PŘEPRAVNÍ SLUŽBA zboží do 100 kg - 590 Kč. Platí pro celou ČR.
Případně dohodou dle větší hmotnosti, nebo objemu (kotel, hydromasážní vana, nebo box).

Maximální objem zásilky je 0,67m³.
Maximální délka zásilky je 400cm při zachování objemu 0,67m³.
Maximální výška zásilky je 220cm při zachování objemu 0,67m³.
Maximální šířka zásilky je 200cm při zachování objemu 0,67m³.

Telefonicky, nebo na e-mail Vám zašleme termín dodání dopravcem.
Zásilku si můžete nechat zaslat do místa, kde budete přes den k zastižení - domů, do práce.

PŘEPRAVNÍ SLUŽBA zboží vyšší hmotnost než 100 kg - 690 Kč. Platí pro celou ČR.

Případně individuálně dle hmotnosti, nebo objemu (litinový kotel, hydromasážní vana, nebo box).
Telefonicky, nebo na e-mail Vám zašleme termín dodání dopravcem.

PŘEPRAVNÍ SLUŽBA zboží nad 35.000 Kč - 0 Kč. Platí pro celou ČR.

Sledování zásilek - přepravní společnost Fofr

Zajímá Vás, kde se právě nachází Vaše zásilka?
Na e-mail Vám zašleme podací číslo – sledovací kód zásilky a odkaz na online sledování kde se zásilka nachází.

SLOVENSKO, cena dopravy je sjednána individuálně, dle typu zboží, váhy a vzdálenosti. Platba je provedena dobírkou v € měně.
Konkrétní cenu Vám sdělíme na dotaz.

Platby ze Slovenska.
Odběratelé ze Slovenska mohou platit převodem na účet V € měně.
Při platbě dobírkou dopravce v den dodání přepočítá částku k úhradě aktuálním kurzem ČNB, platným pro převod Korun českých na €. Úhradu v € měně vybírá přepravce od zákazníka při předání zásilky.
Odběratelé ze Slovenska - registrováni plátci DPH (na Slovensku), mohou požádat o vystavení daňového dokladu bez daně z přidané hodnoty.

"Doprava zdarma" - platí jen pro zboží takto označené

Odběratel neplatí dopravu, pouze zboží podle ceny v kolonce "Naše cena".
Jedná se o zboží které je označeno, že se na něj vztahuje "Doprava zdarma".

PŘEVZETÍ ZÁSILKY

Zboží před převzetím (potvrzením přepravního listu) prosím zkontrolujte. Zvláště keramiku, sklo a křehké zboží. V případě poškození sepište zápis o škodě s řidičem. Nás kontaktujte a o poškozené zásilce informujte. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
Při přebírání zásilky je nutno zboží zkontrolovat a to jak množství, tak bezvadný stav zásilky. Počet balení zapište do přepravního listu, který podepisujete dopravci. Nelze akceptovat reklamaci zboží viditelně poškozeného přepravou. Takovou reklamaci je třeba řešit ihned a to s dopravcem. Vnější obal zkontrolujte, zda není poškozen. Zásilku s obsahem skla, nebo keramikou je nezbytné rozbalit a zkontrolovat!

Zjistíte-li poškození zásilky, sepište s přepravcem zápis a nechejte si jej podepsat. Vyžádejte si telefonní kontakt na depo přepravce a celou záležitost oznamte také nám, abyste poškozené zboží dostali nově v co nejkratším termínu.

Pokud jste již zásilku převzali a následně zjistili, že je zboží poškozeno přepravou, musíte škodu reklamovat u přepravce.
Termín pro uplatnění škody na zásilce je 2 dny - platí pro Českou poštu. Pro uplatnění reklamace zásilky doručené Českou poštou, můžete reklamaci vyřídit na kterékoli poště.
Pro uplatnění reklamace zásilky doručené přepravní službou, kontaktujte ihned depo doručovatele.

V případě, že zjistíte výrobní vadu po rozbalení zásilky, jejíž obal byl neporušen, neprodleně nás kontaktujte. Takovou reklamaci samozřejmě vyřídíme a to v co nejkratším termínu.

Zpět na začátek stránky

Jak nakoupit

Obchodní podmínky

KATEGORIE