Obsah: I. Způsob platby zboží
- Platba dobírkou
- Platba bankovním převodem (platba předem)
- Splátkový prodej - Cetelem
- PaySec - okamžité placení na internetu
- Platba v hotovosti
II. Způsob dopravy zboží
DODÁNÍ ZBOŽÍ
1. Vybrané zboží zašleme na Vaši adresu, nebo adresu doručení na dobírku.
2. Zboží tímto platíte v hotovosti při převzetí dopravci na základě příjmového dokladu.
3. V obsahu zásilky bude přiložen odpovídající daňový doklad, záruční list a návod jsou-li součástí zboží.
1. Po přijetí objednávky Vám zašleme na Vaši emailovou adresu zálohovou fakturu na objednané zboží.
2. Číslo zálohové faktury je variabilní symbol bankovního převodu.
3. Zboží vyexpedujeme na adresu dodáni po přijetí platby na náš účet. Termín dodání Vám potvrdíme na email.
4. V obsahu zásilky bude přiložen odpovídající daňový doklad. Případně je na Vaší adresu zaslán poštou.
5. Pro platbu ze Slovenska v EUR měně je číslo účtu 2900080746/8330, Fio banka, a.s., V Celnici 1028/10, 117 21 Praha 1
Platba předem může být výslovně požadována například u zboží na zakázku, upraveno proti běžné nabídce, těžkého zboží jako například litinový kotel. Takové zásilky lze přepravovat pouze vozidlem vybaveným manipulačním zařízením pro bezpečnou nakládku a vykládku těžkých předmětů. Některé zásilky zajišťujeme přepravcem, který nepřebírá dobírku - platby v hotovosti od adresáta. Na zásilku zboží s nutnou platbou předem bankovním převodem budete upozorněni.
V závěru objednávky zvolíte možnost platby nákupu na splátky CETELEM.
Přesné parametry úvěru si nastavíte sami. Vše lze realizovat přes naše stránky.
Po přijetí potvrzení o schválení úvěru společností CETELEM (vše lze vyřídit online), zboží vyexpedujeme na Vaši adresu dodáni. Termín dodání Vám potvrdíme na email.
Nevíte jak vše provést? Zavolejte nám, rádi Vám pomůžeme s vyřízením za Vás, nebo alespoň telefonicky, či emailem poradíme.
KOUPELNY-ONLINE nabízí možnost bezpečné a rychlé bezhotovostní platby PaySec.
V závěru objednávky zvolíte možnost platby nákupu PaySec.
Vše lze realizovat přes naše stránky. PaySec si založíte do dvou minut a můžete platit.
Platí pro osobní odběr zboží.
Máte objednané zboží, které lze snadno převzít ze skladu a není problém osobní odběr? Zavolejte nám a domluvte si osobní odběr.
Pozor! Objednané zboží lze převzít po oznámení (telefonicky, e-mailem), že je Vaše objednávka připravena k odběru!
Doprava zboží je zajištěna vozidly České pošty, přepravní služby a dodavatele a to s ohledem na:
objednané množství
hmotnost (například litinový kotel = vozidlo s hydraulickou plošinou)
charakter zboží (délka, výška, nepravidelný tvar, sklo)
Dodací lhůty se liší podle typu produktu. O dodací lhůtě není-li uvedená u produktu, informujeme zákazníky e-mailem, nebo telefonicky.
Na e-mail Vám zašleme podací číslo – sledovací kód zásilky a odkaz na online sledování kde se zásilka nachází (platí pro Českou poštu).
ČESKÁ POŠTA - balíky do 10 kg - 170 Kč, doručení 1-2 dny. Platí pro celou ČR.
drobné zboží, nelze zasílat keramiku, nábytek, objemné zásilky např. vany, sprchové kouty a boxy.
Pokud nejste v okamžiku doručení na adrese přítomni, je zásilka uložena 5 dní na vaší (dodací) poště a můžete si ji tam buď vyzvednout, nebo si s poštou telefonicky domluvit opakované doručení.
Zajímá Vás, kde se právě nachází Vaše zásilka?
Na e-mail Vám zašleme podací číslo – sledovací kód zásilky a odkaz na online sledování kde se zásilka nachází.
Postup:
Do formuláře zadejte podací číslo zásilky ve správném formátu, např. bo1234567890c, nebo původní kód ze země podání a stiskněte "Odeslat formulář".
PŘEPRAVNÍ SLUŽBA zboží do 30 kg - 170 Kč, doručení 1-2 dny. Platí pro celou ČR.
Přeprava do 30 kg zahrnuje drobné zboží, jeden, nebo více kusů, které lze zkompletovat do jednoho balíku maximální hmotnosti 30 kg.
Nelze zasílat objemné zásilky např. vany, sprchové kouty a boxy.
Maximální rozměr balíku je 70cm x 70cm x 70cm.
Maximální délka zásilky je 200cm při zachování objemu 0,35m³.
Při délce 200cm vypadá rozměr zásilky takto: 40cm x 40cm x 200cm.
Zásilku si můžete nechat zaslat do místa, kde budete přes den k zastižení - domů, do práce.
Telefonicky, nebo na e-mail Vám sdělíme termín dodání dopravcem.
PŘEPRAVNÍ SLUŽBA zboží do 50 kg - 390 Kč. Platí pro celou ČR.
Telefonicky, nebo na e-mail Vám sdělíme termín dodání dopravcem.
Zásilku si můžete nechat zaslat do místa, kde budete přes den k zastižení - domů, do práce.
PŘEPRAVNÍ SLUŽBA zboží do 100 kg - 590 Kč. Platí pro celou ČR.
Případně dohodou dle větší hmotnosti, nebo objemu (kotel, hydromasážní vana, nebo box).
Telefonicky, nebo na e-mail Vám zašleme termín dodání dopravcem.
Zásilku si můžete nechat zaslat do místa, kde budete přes den k zastižení - domů, do práce.
PŘEPRAVNÍ SLUŽBA zboží vyšší hmotnost než 100 kg - 890 Kč. Platí pro celou ČR.
Případně individuálně dle hmotnosti, nebo objemu (litinový kotel, hydromasážní vana, nebo box).
Telefonicky, nebo na e-mail Vám zašleme termín dodání dopravcem.
PŘEPRAVNÍ SLUŽBA zboží nad 35.000 Kč - 0 Kč. Platí pro celou ČR.
SLOVENSKO, cena dopravy je sjednána individuálně, dle typu zboží, váhy a vzdálenosti. Platba je provedena dobírkou v € měně.
AKCE "doprava zdarma" - platí jen pro zboží takto označené
Odběratel neplatí dopravu, pouze zboží podle ceny v kolonce "Naše cena".Při přebírání zásilky je nutno zboží zkontrolovat a to jak množství, tak bezvadný stav zásilky. Počet balení zapište do přepravního listu, který podepisujete dopravci. Nelze akceptovat reklamaci zboží viditelně poškozeného přepravou. Takovou reklamaci je třeba řešit ihned a to s dopravcem. Vnější obal zkontrolujte, zda není poškozen. Zásilku s obsahem skla, nebo keramikou je nezbytné rozbalit a zkontrolovat!
Pokud zjistíte poškození, sepište s přepravcem zápis a nechejte si jej podepsat. Vyžádejte si telefonní kontakt na depo přepravce a celou záležitost oznamte také nám, abyste poškozené zboží dostali nově v co nejkratším termínu.
V případě, že zjistíte výrobní vadu po rozbalení zásilky, jejíž obal byl neporušen, neprodleně nás kontaktujte. Takovou reklamaci samozřejmě vyřídíme a to v co nejkratším termínu.
Zpět na začátek stránky
Jak nakoupit
Obchodní podmínky